Dicas infalíveis para fidelizar clientes!

Artigo publicado no Blog Dicas Gráficas Cardquali

Dicas infalíveis para fidelizar clientes!

Atenção GRÁFICAS: saiba agora várias dicas infalíveis para fidelizar o seu cliente.

Dica 1:

Evidencie aos seus clientes a importância de investir em impressos e conheça as estratégias essenciais para conquistar novos clientes e fidelizar os já existentes.

Não importa qual o seu ramo de atividade, a concorrência existe e aumenta a cada dia. Com a popularização da internet e com a facilidade para obter informações, as empresas estão investindo sempre em estratégias e ações para conquistar novos clientes e aumentar a participação em seu mercado.

No mercado de empresas gráficas não é diferente. Mesmo com o aumento da participação online, a força dos impressos nunca sairá de moda. São os folders, banners, cartões de visita, folhetos e cartazes que compõe o material de apoio fundamental para as empresas divulgarem seus diferenciais e produtos. Por isso, cabe a nós, empresas gráficas, conscientizar nossos clientes da importância de investir no impresso.

Dica 2:

A indústria gráfica ainda se mantém forte no Brasil. Mas quais atitudes devem ser tomadas para evidenciar os diferenciais de sua gráfica e conquistar mais clientes?

Investir em designer e serviços digitais faz com que sua gráfica seja atual/moderna e, consequentemente, você conseguirá conquistar mais clientes e se diferenciar no mercado. Ainda são poucas as gráficas que oferecem serviços completos para satisfazer seus clientes e abrir seu leque de serviços pode ser uma boa opção. Se você puder investir em profissionais capacitados para fazer a criação dos materiais (existem empresas que não possuem colaboradores que façam este tipo de serviço) lembre-se de divulgar esta informação ao mercado pois pode ser um diferencial. Faça um impresso simples e coloque na frente das embalagens dos materiais dos clientes para que eles verifiquem na retirada o que você pode fazer por eles. Utilize a fama e poder das redes sociais e faça posts semanais sobre seus serviços. Converse com seus clientes, compartilhe as noticias de seu setor e convença este público da importância do impresso como material de apoio.

Veja o restante do artigo aqui.

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Marketing de conteúdo na PRÁTICA!

Artigo publicado no blog Vitamina Publicitária

Conheça agora como algumas empresas estão atuando na web, inspire-se e saiba a importância da sua empresa estar presente também.

A relação empresa x cliente já está totalmente diferente de 5 anos atrás. Antes, sem o foco evidenciado no digital, os colaboradores e empresários estavam mais presentes fisicamente, faziam mais telefonemas e o número de visitas pessoais eram maiores. Com o avanço da tecnologia, o envio de e-mails e mensagens virtuais superou a presença física. Para equilibrar esta relação e não esfriar o contato, é preciso planejamento e superar as expectativas com conteúdo inteligente, criativo e informativo para os blogs e redes sociais, já que estas ferramentas são atualmente os maiores canais de comunicação com seu cliente. Para entender na prática a importância e relevância do assunto alguns dados:

  • Mais de 90% dos profissionais que atuam B2B usarão estratégia de marketing de conteúdo;
  • 82% das empresas pretendem investir mais dinheiro neste tema em 2014;
  • O blog corporativo será a tática de marketing mais utilizada este ano;
  • 87% das empresas se envolvem com seu público nas mídias sociais;
  • Quase 90% disseram usar mídias sociais para se conectar com seus clientes.*

*fonte Media-Mosaic

As estatísticas mostram que o mundo corporativo precisa estar conectado para entregar mais valor ao cliente, estreitar o relacionamento e compartilhar seu conhecimento. Conheça agora como algumas empresas brasileiras estão trabalhando o marketing de conteúdo para ganhar leads qualificados e fidelizar os clientes já existentes:

PETROBRAS

Com mais de 1 milhão de fãs em sua fanpage, a empresa posta de 2 a 3 conteúdos diários, normalmente com um breve texto na descrição e uma imagem atrativa (na maioria das vezes com link para o blog corporativo intitulado como “Fatos e Dados”). O blog é um espaço para diálogo e transparência sobre fatos e dados recentes da Petrobras. Nos últimos meses, um dos posts mais compartilhados foi do Grifo04, um supercomputador que utiliza programas para a geração de imagens das bacias sedimentares. Ou seja, um assunto institucional gerou mais audiência do que novidades dos carros da Fórmula 1, um dos posts de notícias externas que a empresa divulgou. Isso nos remete à importância da divulgação dos conhecimentos e conquistas corporativas para seu público poder comentar, curtir e compartilhar. A empresa utiliza também os canais Twitter, Google Plus, LinkedInd, Youtube e Instagram.

PÃO DE AÇÚCAR

A empresa explora a força das redes sociais para criar empatia com os consumidores, divulgando os produtos de uma forma criativa. “Vai ser difícil tomar só uma taça” com a foto de garrafas de vinho e um aperitivo de carnes, chama a atenção do leitor, que fica com água na boca. O texto na descrição, fala um pouco mais sobre a delícia de se tomar um vinho e, naturalmente, faz um convite a todos para comprarem suas garrafas no Pão de Açúcar. Além disso, temas como feriados e datas comemorativas, prática de esportes e dicas diversas fazem parte de suas redes sociais. Sustentabilidade, reciclagem e saúde são temas sempre presentes no blog do supermercado, que enfatiza as ações da empresa, os números e notícias de cada segmento.

OI

O Facebook é um dos principais canais de comunicação da Oi com seus clientes. Nesta ferramenta, eles divulgam dicas de como utilizar aparelhos celulares, informações das promoções, acessórios da moda para eletrônicos, entre outros assuntos que chamam a atenção de seu maior público: os jovens. Com visual cool e linguagem descolada, eles conseguem atingir perfeitamente este público, com conteúdo segmentado e informações pertinentes para agregar valor aos seus clientes. No Twitter a empresa se esforça bastante para atender a todas as dúvidas dos usuários. No Google Plus, a linguagem é perfeitamente adequada para esta plataforma.

MRV

A construtora posta diariamente mais de 5 posts no Facebook com dicas de decoração, imóveis à venda e aluguel disponíveis, dicas de limpeza para casa, eventos que participam, etc. Para empresas com alto número de críticas, é fundamental a participação em redes sociais para estreitar o relacionamento com o público. Uma dica importante, que a MRV pratica, é responder a todas as dúvidas e críticas de uma forma profissional, sempre com foco na resolução do problema. A empresa possui um canal de vendas exclusivo no Facebook, que atende de prontidão os clientes interessados. Todas as dicas tem link para o blog da MRV, que possui uma linguagem informal e divulga notícias e novidades do mercado imobiliário, lançamentos, hotsites e campanhas promocionais conquistando assim, a empatia de seus visitantes. A construtora está presente em praticamente todas as redes sociais: FlickR, LinkedIn, Pinterest, Slideshare, Twitter, Youtube, Google Plus e Facebook.

MAGAZINE LUIZA

Sempre com destaque para as campanhas promocionais, a rede de lojas também está presente no Twitter, Facebook e YouTube. Nestas ferramentas, divulga promoções, faz concursos culturais, dicas e novidades sobre assuntos diversos. Um dos posts do Facebook alerta a todos sobre o prazo de entrega do Imposto de Renda e faz o link para que o visitante tenha mais informações no blog da empresa. No Youtube, a Magazine Luiza divulga vídeos explicativos de seus produtos e seus comerciais. Estas e mais inúmeras empresas já aderiram a praticidade, velocidade e informalidade da internet para atingir seu público.

Trace seus objetivos, faça seu planejamento (liste os assuntos que você tem conhecimento e que é de interesse de seu target, faça um cronograma e adeque a linguagem para cada plataforma online) e conquiste sua presença na web!

Mídias digitais: houve o clique. Mas quem clicou?

Artigo publicado no Webinsider.

 

Mídias digitais: houve o clique. Mas quem clicou?

Números de cliques e visualizações por si só não possibilitam uma avaliação precisa do público que acessa determinada campanha. É preciso avaliar o comportamento, os dispositivos e as preferências.

De acordo com a ComScore, a “ditadura do clique” consiste muito mais em averiguar o comportamento do consumidor do que a quantidade de cliques/visualizações. Quem verificou o conteúdo, quais são as suas preferências, por que clicou são pontos que nos levam a entender perfeitamente qual seu real público e o que este espera de sua empresa.

O nível de envolvimento e se as pessoas certas estão interessadas em seu negócio são características que apontam se este perfil está apto a entrar no universo da marca e consumir seus conteúdos por todas as plataformas disponíveis. Afinal, o crescimento dos mobiles, smartphones e tablets é algo considerável, principalmente na América Latina. O Brasil, ainda apresenta uma divisão mais tradicional: 92,1% para PCs e notes; 5,8% para smartphones; 2% para tablets e 0,1% para outros devices.

Em entrevista ao Mundo do Marketing, o Gerente de Mídia Digital da NBS, Leonardo Carrilho, relatou: “Não existirá mais o ato de se conectar. As atividades que se realizam nas plataformas digitais começam a surgir como a extensão do pensamento e incorporam-se ao cotidiano e às necessidades básicas do indivíduo. São impulsos de conseguir informação imediata, de opinar, de auto-expressão, de consumo de um conteúdo específico naquele exato momento e, sobretudo, de se comunicar”.

Dica: não adianta replicar o conteúdo para todas as plataformas. É preciso planejamento e adequação das interfaces digitais.

Estamos na era do relacionamento próximo, da preocupação constante com o cliente (que expõe sua opinião), do saber, ouvir e comunicar informações que agreguem valor ao leitor, que é bombardeado diariamente de propagandas e dados de inúmeras empresas.

Saber utilizar o conteúdo com inteligência e criar um relacionamento próximo com o cliente é o caminho perfeito para fidelizá-lo a ponto dele continuar a segui-lo por prazer/interesse e chamar outras pessoas a ouvirem/lerem o que seu empreendimento tem a contribuir com a sociedade.

 

7 atitudes fundamentais para cuidar de seu corpo

Artigo publicado no blog Saúde em Alta.

7 atitudes fundamentais para cuidar de seu corpo

Misture hidratação, alimentação correta, mudança de rotina, exercícios físicos, uma boa noite de sono e felicidade: esta é a receita para cuidar de seu bem mais precioso, você mesma!

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Todas nós temos uma rotina. Algumas trabalham, cuidam da casa e da família. Outras aproveitam o tempo livre para outros afazeres. Mas todas nós, independente de raça, crença e status nos preocupamos com algo em comum: nosso bem estar mental e não menos importante, nosso físico. Sempre estamos em busca de uma novidade em cosméticos, uma nova dieta, uma dica diferente. Mas no fundo, esta receita milagrosa depende somente de nós! Claro que um bom produto para a pele e cabelos ajudam, porém, o que comanda mesmo o nosso esqueleto e músculos são nossas atitudes! Por isso, mexa-se e saiba agora quais dicas realmente funcionam para que sua silhueta esteja em sintonia com o que você deseja:

1)      CHUÁ!!!

Este líquido sem gosto, incolor e inodoro faz um verdadeiro milagre dentro de você! A água é essencial para o bom funcionamento de seus órgãos e ajuda em funções vitais como controle da sua temperatura e hidratação corporal. Por isso, beba no mínimo 1,5 litro de água por dia. Além da ingestão da água, ela faz parte de outro ritual diário de todos: o banho! Este momento esperado por todos é fundamental para que sua pele e cabelos estejam limpos e sedosos. Para evitar a flacidez e a oleosidade, você deve tomar sempre banho morno, porque a água quente deixa a pele seca. Além disso, transforme seu banho em massagem: massageie todo o corpo, com movimentos circulares e ascendentes. Isso removerá as células mortas e sua pele estará pronta para receber o hidratante adequado à sua pele após o banho. Por causa do vapor do chuveiro, quando os poros ainda estão abertos, sua pele receberá melhor os nutrientes que seu creme oferece. Graças a estas atitudes, você manterá a pele de seu corpo equilibrada, vibrante e nutrida.

2)      COMER, COMER…

Você é o que você come. Com certeza você já ficou perdida no meio de tantas informações e dicas para ter uma alimentação correta. A cada dia aparece uma nova dieta e é evidenciado o beneficio (ou não) de algum alimento. Não existe segredo, mas sim uma regra: mude seus hábitos alimentares! Procure reduzir ao máximo as gorduras que você sabe que não fazem bem à sua saúde e beleza (frituras, açucares, carboidratos em excesso). Habitue-se a comer alimentos saudáveis como frutas, legumes, grãos integrais, verduras, carnes magras e soja. Atitudes que valem a pena você tomar para emagrecer com saúde:

  • Estudos recentes apontam que fontes de cálcio auxiliam no emagrecimento;
  • Ingerir um prato de salada antes do prato principal faz sim você comer menos;
  • Recheie o cardápio com alimentos ricos em betacaroteno, que além de fazer bem à sua saúde, de quebra você mantém o bronzeado por mais tempo, pois ele auxilia na produção de melanina, pigmento que dá cor à pele;
  • Fracione e valorize cada refeição. Para emagrecer, você precisa fracionar ao máximo suas refeições sendo: desjejum, lanche da manhã, almoço, lanche da tarde e jantar.

3)      MUDANÇAS SÃO SEMPRE BEM-VINDAS.

Saia da rotina! Além de exercitar o seu cérebro e estimular a criatividade, você queimará calorias! Ande mais a pé (isso tonifica os músculos e afina a silhueta); procure uma nova atividade física (vai te dar um pique extra para você se mexer mais); vá a um lugar diferente, que nunca foi, observe e explore o local, sempre com a mente aberta e espinha ereta; programe um dia de princesa em casa: prepare um banho relaxante, coloque uma música agradável, escolha seus melhores cremes, faça uma massagem em todo o seu corpo, relaxe! Atitudes como as que citei recarregam as baterias e nos conscientizam da importância de nossa existência no mundo.

4)      MEXA-SE! NÃO SEJA SEDENTÁRIA!

“Ah, não tenho tempo” – você tem sim! O que precisamos fazer é ter foco para cumprir seu objetivo e muita dedicação. Além de te manter em forma, praticar atividade física é essencial para sua saúde e bem estar. Afinal, a dieta sozinha não faz milagre. As duas ações (exercícios e reeducação alimentar) precisam andar juntas. Se não gostar de academia, existem outras centenas de opções de exercícios dinâmicos que te ajudarão a combater a preguiça. Esta atitude aumentará inclusive sua longevidade.

5)      SENTIMENTOS TAMBÉM COMANDAM NOSSO CORPO.

Ansiedade e estresse são as doenças do século. As pessoas muito nervosas, pessimistas, com agito acima do normal têm tensões corporais, queda de cabelo, dores estomacais, doenças de pele, insônia e mau humor. Atenção: o mal do século são sentimentos controláveis! Não afaste as pessoas de você. Se estiver sofrendo desse mal, procure ajuda médica. Não deixe isso controlar a sua vida. Tenha atitude, você conseguirá reverter esta situação!

6)      ZZZZZZZ…

Uma boa noite de sono traz benefícios fundamentais para o seu corpo e sua mente. Te deixa mais disposta para o dia seguinte, aumenta seu ânimo e sua pele fica relaxada e vistosa. Por isso, evite tomar café depois das 17h, fazer refeições pesadas noturnas e praticar exercícios que sejam muito extenuantes no período da noite. As atitudes que você tomar durante seu dia com certeza ajudarão (ou não) a você se entregar, de corpo e alma, ao sono profundo e relaxante.

7)      EU ME AMO!

Sinta-se feliz consigo mesma! Estimule sua sensualidade, conheça seus pontos fracos para aprimorá-los e fortes para evidenciá-los. Você é um ser único e especial! Ao acordar, agradeça pela oportunidade de viver mais um dia. Aproveite cada instante! Cuide de seu cabelo, seu rosto, sua pele. Nada é mais atraente do que a felicidade. Converta sua vida naquilo que sempre sonhou, mostre-se ao mundo e seguramente ninguém poderá resistir à sua beleza naturalmente atraente, segura e encantadora.

Gostou? Agora tenha ATITUDE e MUDE!

 

Faca: formatos diferentes chamam mais atenção. OUSE!

Artigo publicado no Blog Dicas Gráficas Cardquali.

 

Faca: formatos diferentes chamam mais atenção. OUSE!

Como se destacar em um mercado tão competitivo? Não importa o segmento em que você atua, a concorrência cresce a cada instante. Temos facilidade em buscar informações, conseguimos opinar sobre seu produto/serviço, atendimento e mais: compartilhamos nossas preferências e opiniões. É fundamental, nesta era digital que vivemos, fortalecer nossa marca, dar ênfase em nossos diferenciais e, acima de tudo, surpreender nossos clientes e mercado. Para que seu cliente seja um parceiro e propague seus serviços aos conhecidos, é necessário adequar a comunicação às plataformas online e off-line (um pouco esquecida atualmente). O marketing tradicional dos impressos é peça fundamental para qualquer estratégia de negócio. Precisamos nos aproximar (literalmente e não virtualmente) das pessoas e oferecer a experiência do toque, sentimento que temos somente com a presença física.

Uma boa estratégia para fidelizar os clientes, prospectar novos e aumentar a visibilidade de sua empresa é oferecer ou participar de um evento. Estar presente na vida das pessoas, colher feedback através do olhar, sentir o que a pessoa achou de seu produto, observar de perto todas as reações. Tudo isso só é possível através de nossa presença! O mundo virtual que vivemos tem sim seu lado positivo, mas jamais conseguirá substituir o tato, os olhos nos olhos, o calor humano. Além da presença física, nada melhor do que oferecer nestes eventos, um brinde e um material profissional de sua empresa. Este material precisa conter o institucional, descritivo dos produtos e serviços e como farão para entrar em contato com você. Mas, no meio de tanta propaganda, como se sobressair e ganhar destaque em um evento? COM UM MATERIAL COM CORTE DIFERENTE! Sim! Utilizar uma faca especial para dar um acabamento fora do padrão aumenta e muito as chances do seu folder ganhar mais atenção do que aquele modelo padrão da concorrência. Mesmo fora de um evento, na visita ao seu cliente, ao deixar o seu folder com um formato inusitado, automaticamente o olhar de seu cliente mudará e a vontade de se ver livre de mais um folder diminui consideravelmente.

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Mas afinal, o que consiste esta faca especial?

Em uma gráfica, durante a confecção de um determinado impresso, a produção de um projeto compreende processos de pré-impressão, impressão e acabamento. O corte finaliza um impresso e confere a sua forma final. Ele pode ser linear (ou refile, que é realizado através de uma guilhotina), no sentido horizontal, vertical ou inclinado; ou ainda por meio de facas especiais, assumindo qualquer formato desejado. A faca é um equipamento que a gráfica possui e serve para cortar o material gráfico. Quando falamos em “desenho de faca” estamos falando sobre a forma que você quer que o seu material tenha. As facas especiais são lâminas de metal fixadas sobre uma base (normalmente madeira), utilizadas na confecção de embalagens e rótulos. Outros impressos como envelopes, pastas e cartões de visita também podem usar esse recurso. De acordo com a lâmina utilizada, as facas podem: cortar; fazer meio-corte (usada em adesivos que são posteriormente destacados de uma folha); vincar (lâminas com corte arredondado que também auxiliam a dobra de determinados impressos); picotar e serrilhar. Você pode então moldar seu impresso no formato da marca, ou fazê-los no contorno do conceito de sua campanha, da maneira que imaginar.

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Conheça alguns exemplos e perceba como faz diferença ter este material como impresso de sua empresa:

Quer desenvolver um material diferente e conseguir mais atenção do público? Confira então 5 dicas para impressos com faca especial:

1)    Planejamento. Defina qual o conteúdo e formato ideal da peça primeiro. Quais textos terão em cada lado? É preciso organização e definição do objetivo do impresso para que o projeto traga os resultados esperados.

2)    Sangria. Ao finalizar a arte do material, é fundamental inserir no mínimo 3 mm de sangria para que o corte seja realizado com sucesso, sem cortar o conteúdo ou layout.

3)    Indicar o local da faca. No seu desenho, deixe claro o local que queira fazer o corte especial. Na dúvida, consulte sua gráfica para mais detalhes.

4)    Conferir os detalhes na geração do arquivo eletrônico. Página no formato acabado (formato que terá o impresso depois de pronto), sangria, indicação do desenho da faca e margens são pontos imprescindíveis para a confecção correta do material.

5)    Projetos com corte e vinco. Para este tipo de projeto é conveniente indicar no arquivo qual parte correspondente ao corte e qual ao vinco. Diferenciar pelo tipo de linha (linha contínua para corte e linha serrilhada para vinco) é uma excelente opção.

Seja ousado e inovador. Ofereça ao seu público um material diferente, que a pessoa queria guardar para se informar depois, que ela sinta vontade de mostrá-lo às pessoas ao redor, que faça a diferença. Lembre-se de planejar seu material, verificar as melhores cores, desenvolver o conteúdo perfeito para anunciar sua empresa e seus produtos ao seus clientes e escolha o formato adequado para o material. Com certeza sua empresa surpreenderá a todos e você colherá os resultados esperados.

 

Marketing de conteúdo: o caminho certeiro para ter suce$$o na web

Artigo publicado no blog Midiatismo

Marketing de conteúdo: o caminho certeiro para ter suce$$o na web

O conteúdo, cada vez mais, é o centro do marketing digital. É notório o crescimento do conteúdo corporativo nas redes sociais para que seu público perceba o quanto sua empresa é expert no segmento em que atua.

É fantástico acompanhar a evolução bombástica das ações de comunicação. Mais maravilhoso ainda é perceber que as pessoas estão sim interessadas em se informar, opinar e compartilhar conhecimento e matérias que agreguem valor às suas vidas. Foi-se o tempo em que somente uma imagem já conseguia captar o interesse do usuário da internet. Aliar imagem a texto sim, é a estratégia perfeita para captação da atenção do leitor.

O marketing de conteúdo é algo inteligente, que busca o interesse de clientes que querem aumentar seu conhecimento, que fazem questão de seguir uma empresa que tem algo a somar, que não precisa apenas vender produtos para conseguir resultados. Existem diversos formatos de conteúdo em plataformas distintas que podem ser explorados para gerar mais tráfego e leads à sua empresa, como:

• Infográficos – um bom infográfico, criativo e bem organizado informa algo detalhado do seu mercado ou produto e de uma forma visual diferente, que prende a atenção do seu leitor.

• Guias de “como fazer” – demonstre seu expertise em assuntos específicos e crie um guia com fotos e passo-a-passo de como utilizar seus produtos ou serviços.

• Vídeos – funciona perfeitamente em redes sociais e te aproxima do seu cliente. Mostre sua personalidade e informe detalhes que são difíceis de entender quando é utilizado somente a escrita. O vídeo é o complemento ideal para campanhas e demonstrações de algo importante da empresa.

• Testemunhos – um bom depoimento de algum cliente gera naturalmente mais confiança e empatia com sua empresa. Utilize a experiência de seus principais parceiros e faça com que seus leads tenham ainda mais segurança em adquirir seu produto/serviço.  Coloque testemunhas nas redes sociais, em seu site e sempre agradeça esta aliança de vocês.

• Estudos de casos – evidencie o sucesso de um projeto bem executado. Demonstre toda a atenção que você deu ao seu cliente e mostre ao mercado seus maiores valores e o quanto sua empresa pode ajudá-los.

• Newsletter – envie para os leads ou para as pessoas que já tem um certo relacionamento com sua empresa. Crie conteúdo específico para este público.

• Podcasts – versáteis e adaptáveis a smartphone, tablets e notebooks, esta ferramenta possibilita contar estórias fascinantes de sua empresa, entrevistas com personas interessantes e detalhes dos seus produtos/serviços.

No Brasil, temos excelentes casos de sucesso em marketing de conteúdo. A empresa paulista Guia Bolso montou uma estratégia completa: incluiu no site vídeos explicativos, blog atualizado com posts de convidados e infográfico diversos. A Petrobrás está presente em todas as redes sociais e adapta seu conteúdo em cada ferramenta. O Guaraná Antártica cria posts adaptados para seu público: com foco nos jovens, eles desenvolvem posts com imagens e textos descontraídos no Facebook com link para o blog da empresa. Inspire-se e pesquise como as empresas brasileiras estão trabalhando seus conteúdos na web.

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Ok. Mas qual a mecânica para eu inserir minha empresa na web e divulgar conteúdo correto ao meu público?

Este “novo marketing” faz parte do cotidiano das pessoas e consequentemente é o caminho certeiro para atrair a atenção das empresas e consumidores. Somos formadores de opinião, precisamos de informações constantes de qualidade para não ficar para trás. E para que o projeto de marketing de conteúdo de sua empresa dê certo, é preciso ORGANIZAÇÃO e PLANEJAR duas etapas iniciais:

1)    Trace o objetivo a ser conquistado. Quais resultados pretende com esta estratégia? Você quer aumentar o know-how de sua marca, aproximar-se de seu público ou aumentar o número de seguidores? Como o conteúdo se encaixa nesse objetivo? Uma boa abordagem é produzir conteúdo com o qual o cliente se identifique e envolvê-lo até que ele entenda que existe uma solução, que é contratá-lo.

2)    Planejamento. Pesquise as preferências e interesses de seu cliente, conheça a fundo seu mercado, verifique as ações da concorrência e quem são seus clientes potenciais. Defina os “personas”, ou seja, quem serão os leitores de suas publicações. Utilize uma linguagem próxima, como se estivesse conversando com eles. Faça uma planilha com os assuntos que sua empresa pretende divulgar. Esteja atento às notícias do mercado em que atua e quais assuntos seu cliente busca na internet. Faça uma lista de temas pertinentes à sua empresa e comece a traçar a estratégia de divulgação: quantos posts por semana, quais os melhores horários, quando divulgar notícias ou novidades. Depois da publicação, acompanhe as métricas e saiba o que realmente faz sucesso ou não com seu público. É preciso planejamento antes, durante e depois das publicações. DICA: cada ferramenta (Facebook, Twitter, Google Plus, LinkedIn, etc) tem sua própria linguagem. Adeque-se e dê um tiro certeiro!

É preciso ser inteligente e atualizado para entender que seus clientes, independente do ramo de atividade em que você atua, gostam de ficar por dentro dos acontecimentos, querem comentar, compartilhar, fazer sua parte na sociedade. Estamos na era da informação rápida e precisa, por isso, conteúdo de qualidade aumenta e muito a empatia, respeito e confiança com sua empresa. Bom para a população, mais exigente e inteligente; bom para as empresas, que aumentam seu know-how com menos custo e mais abrangência.

Conheça as vantagens do folder impresso

Artigo publicado no blog Cardquali

 

Ele está presente nos momentos mais importantes do empresário.

Ele traduz em formas a essência de sua empresa.

Ele representa seus produtos, serviços e seu histórico corporativo.

Ele é um dos materiais mais consultados pelos seus clientes quando você não está por perto.

Ele é fruto da criatividade de sua empresa.

Ele é a representação do que você tem de melhor a oferecer ao seu público e mercado.

Vamos ressaltar a sua importância. Graças a sua presença, com inteligência e formato criativo, ele conseguirá, por muitas vezes, apresentar seu patrimônio de uma forma inovadora e moderna, além de conseguir traduzir a sua personalidade corporativa.

Os FOLDERS comunicam de forma objetiva e explicativa informações que divulgam produtos, ideias, projetos, ideologias. São dobráveis, utilizam imagens, dão destaque aos conceitos mais importantes de sua empresa. Seu propósito é comunicar rapidamente ideias sem cansar o leitor. Por isso, a criatividade é elemento essencial para a criação dos folders, além da escolha de um bom papel, cores adequadas, fotos de qualidade e diagramação clara e interessante. Somente assim eles podem se tornar elementos realmente atrativos para o público que se destinam.

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O folder permite vários cortes criativos para chamar a atenção. Pode ser retangular, circular, com uso de facas especiais, com o formato de seu logotipo ou qualquer outro formato que imaginar. Dependendo do perfil da empresa é possível ousar, ou passar o conservadorismo da marca; ser moderno ou tradicional; com detalhes dos produtos ou com poucas informações. O folder traduz o momento em que sua empresa se encontra: quais são os serviços que vocês oferecem ao mercado, quais seus diferenciais competitivos, lançamentos, promoções especiais, podem mostrar ao público fotos da sede da empresa, fotos dos produtos, sua equipe trabalhando. Há uma infinidade de possibilidades que esta peça possui. Outro ponto positivo é a facilidade de sua circulação. Ele tanto pode ficar exposto em cima de balcões, quanto ser enviado pelo correio ou entregue pessoalmente para quem a empresa deseja atingir. É um material de suporte de venda. Um apoio essencial para que sua equipe comercial tenha subsídios suficientes para vender sua marca de uma forma mais profissional.

Quando pensamos em folder, muita gente o confunde com folhetos e flyers. O que diferencia o folder com os demais materiais impressos é o número de páginas e dobras. Normalmente, quando recebemos um A5 ou A4 frente e verso é apenas um flyer. O folder permite você explorar melhor a empresa anunciante, verificar mais informações devido à exposição maior de conteúdo e imagens neste impresso.

Os modelos de folders mais criativos possuem, portanto, cortes e dobras bem colocados e vão além com imagens em alta definição incrementadas com slogans e textos explicativos, com fontes exclusivas.

Definir o formato do folder é algo que depende do objetivo a ser alcançado, verba disponível (pois a faca especial para cortes diferenciados fica mais caro), do tipo de produto ou serviço (se é de luxo ou não), entre outras variáveis. Para definir estas questões e apresentar um material adequado às suas necessidades, é fundamental planejamento, organização das ideias e conteúdo, criação dos textos em linguagem comercial e escolha das imagens perfeitas para ilustrar a alma de seu negócio. Para isso, é interessante reunir sua equipe comercial e operacional para obter informações do mercado em que você atua com as especificações técnicas que são necessárias para compreensão de seu leque de produtos. Após o desenvolvimento completo deste material é imprescindível escolher uma boa gráfica para que este projeto seja finalizado da maneira mais profissional possível. A qualidade da impressão e o tipo de acabamento, que pode ser fosco, brilhante, envernizado, entre outros efeitos, são de extrema importância para o sucesso da promoção de vendas por meio do folder.

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Hoje, podemos baixar folders eletrônicos das empresas através de seus sites. Este material também é interessante analisar. A plataforma digital é mais barata, você consegue elencar mais interatividade com o leitor através de efeitos de animação que o impresso não tem. Mas a sensação de sentir o papel, de tê-lo a qualquer instante e não precisar buscar na internet, o visual criativo que surpreende em eventos e visitas pessoais são características do folder impresso que nenhum material digital conseguirá suprir. Por isso, inteligente é a empresa que une as duas coisas. Assim, atingirão o público em geral, estarão presentes na vida dos clientes a qualquer instante, independente da situação em que se encontra.