O Aquecimento Do Mercado De Marketing De Conteúdo

Artigo publicado pelo Blog Vitamina Publicitária

 

O Aquecimento Do Mercado De Marketing De Conteúdo

mercado-conteudo

Os números são alarmantes: 83% dos profissionais de marketing B2B brasileiros geram conteúdo. Você se encaixa neste perfil? Em caso negativo, é melhor se preparar.

Os bons resultados que a estratégia de marketing de conteúdo traz às empresas resulta no aumento significante de corporações atuantes nas redes sociais, compartilhando informações e conteúdo informativo, inteligente e diversificado para o seu público.

Enquanto a publicidade e a promoção de vendas não fazem questão de esconder seu caráter comercial (pelo contrário, querem mesmo passar a mensagem de que o objetivo é a venda imediata), o Marketing de Conteúdo tem como principal intuito posicionar as empresas como provedoras de conhecimento.

Esta prática está ganhando a preferência das corporações, pois os aproxima ainda mais de seu público e faz com que, naturalmente, sua empresa seja vista como solucionadora de problemas, sem passar a imagem de uma empresa que só quer saber de vender, sem saber as reais necessidades, desejos e interesses de seus consumidores.

Será que isso dá resultado?

Inúmeras pesquisas dizem que SIM! Estudos da Hubspot (empresa de software de conteúdo), por exemplo, revelam que as empresas de bens de consumo que acrescentam o blog a seus websites têm 88% mais oportunidades de vendas a cada mês, dos que as que não possuem. No caso das empresas B2B, a vantagem é de 67%!

Nos Estados Unidos a estratégia de marketing de conteúdo caminha com excelência. No Brasil, a prática cresce bastante, mas ainda hesitante. Segundo a Diretoria do Google da América Latina, um dos maiores entraves para que as empresas brasileiras consigam fazer os seus websites decolarem na internet é, justamente, a falta de produção de conteúdo próprio, com as características da empresa, do local onde está instalada, hábitos dos consumidores e tendências locais.

Fato: seu site será maior visualizado e indexado pelo Google SOMENTE SE VOCÊ PRODUZIR CONTEÚDO DE QUALIDADE.

O mundo da internet está conspirando a nosso favor!

Redes sociais como o LinkedIn estão se mexendo para ajudar as marcas a se tornarem publishers melhores. No mês passado, o LinkedIn inovou e colocou no ar uma pontuação que permite mensurar a efetividade de posts.

Calculada com base no total de membros únicos do site que se envolvem com sua empresa (seja através de página corporativa, grupos, publicações, mensagens, etc) a métrica é calculada. Este número é então dividido pela audiência total de usuários ativos do LinkedIn que se deseja alcançar. O resultado mostra qual parte do público-alvo está sendo impactada de fato.

Ou seja, todas as empresas (incluindo as redes sociais e portais que oferecem espaço para as corporações divulgarem seus produtos e serviços) estão se adequando a esta nova realidade.

O público, independente de faixa etária, sexo e interesse, quer saber sobre a empresa que oferece o produto/serviço que ele procura, ele pesquisa sobre os prós e contras, analisa a experiência de compra de outros consumidores, troca informações, compartilha o conhecimento e a vivência do processo e resultado final da compra.

Em meio a tantas movimentações, o marketing de conteúdo está se tornando uma ação dominante de mercado, que beneficia o público, as empresas, os investidores e titãs do mundo da tecnologia.

Desenvolver um plano de marketing de conteúdo eficaz consiste de 3 desafios:

  1. Comunicação em tempo real: A internet fornece milhões de informações o tempo todo. É preciso imediatismo, com campanhas inteligentes, rápidas e de qualidade.
  2. Multicanais: Sua mensagem necessita ser transmitida através de textos, infográficos, vídeos, ebooks, entre outros meios para atingir seu público em qualquer canal e dispositivo. Lembre-se de adequar sempre sua mensagem para que o consumidor que esteja acessando seu conteúdo via smartphone ou tablet, consiga entender perfeitamente o texto e visualizar corretamente a imagem.
  3. Consistência: Marcas globais precisam manter a mesma linha de comunicação em diferentes países, sem deixar de incluir características locais. Uma boa saída é padronizar o layout para divulgação de conteúdo institucional, produtos e noticias em geral para que seu público, independente do local onde esteja, possa fazer a conexão da sua empresa com o assunto divulgado. Mude/adapte somente o conteúdo que quer divulgar e utilize sempre este visual padronizado.

Ainda temos muito a aprender com esta nova metodologia. O importante já está sendo feito: o reconhecimento de que compartilhar informações de interesse de seu público, sem fazer publicidade direta ou incomodá-los com promoções indesejáveis, cresce a cada instante.

Mensurar os resultados e averiguar qual será o retorno dos investimentos, com base em custos e receitas alcançadas, são metas que empresas especializadas em marketing de conteúdo pesquisam. Afinal, divulgar conteúdo é realmente excelente para a empresa e para a população em geral, porém, é utopia, mesmo a longo prazo, não almejar um bom aumento nas vendas finais.

Anúncios

Marketing De Conteúdo: O Segredo É Fugir Da Preguiça

Marketing De Conteúdo: O Segredo É Fugir Da Preguiça

Artigo publicado pelo Blog Vitamina Publicitária

Quando entramos em nossas redes sociais nos deparamos com fotos de amigos, noticias da família e postagens corporativas. Em meio a tantas informações, é fundamental escrever seu conteúdo de uma forma inteligente, criativa e que chame a atenção de quem você deseja.

Não adianta postar por postar. Sem planejamento e uma estratégia bem definida, seu conteúdo não conseguirá atingir em cheio seu público-alvo.

Marketing de conteúdo é uma estratégia para pessoas sem preguiça.

É impossível fazer marketing neste novo contexto se quiser usar atalhos ou for preguiçoso. Ainda mais nos tempos atuais, em que as informações praticamente vão até você sem precisar correr muito atrás. Porém, fique atento: cada vez mais os consumidores estão espertos, mais hábeis e podem optar por ver ou não o conteúdo publicado. Por isso, replicar conteúdo já existente pode, mas tente ao máximo dar o seu toque, seja como opinião ou algo a acrescentar.

80% dos tomadores de decisão de negócios preferem obter informações sobre a empresa lendo.

Deixe seu seguidor/fã ansioso por notícias de sua empresa. Como? Seguindo um cronograma pré-estabelecido e divulgando conteúdo inovador, novo, que agregue algo em suas vidas.

Como Fazer Marketing de Conteúdo?

Faça um checklist dos assuntos de interesse da sua persona e pesquise mais informações a respeito. Obviamente não é necessário a criação de um novo artigo, “partindo do zero” em todos os seus posts. Você pode mesclar com notícias já publicadas sobre seu mercado, por exemplo. Ou mesmo, pesquisar textos de outros países e fazer a tradução. Isso também gera resultados. Verifique os arquivos de sua empresa, trabalhos realizados há tempos, as conquistas durante os anos de existência e escreva a respeito. A tradição de uma empresa é algo que aumenta a confiança dos consumidores e consequentemente a chance de fechar negócio.

Através de pesquisa e conhecimento do comportamento e preferência de seus consumidores você conseguirá produzir um conteúdo nunca publicado, algo realmente novo, que vá de encontro com as expectativas de seu público.

Decidir por uma compra passa por certo processo, ainda mais no marketing de conteúdo, que não foca a venda imediata. Este processo passa por ganhar a atenção, confiança e fortalecimento do vínculo com sua marca. Para sua empresa começar (ou continuar) com uma boa estratégia de marketing de conteúdo, ela precisará:

  • Mostrar a essência de sua empresa;
  • Ser interessante;
  • Ganhar confiança e envolvimento;
  • Evidenciar seus diferenciais;
  • Postar conteúdos diferentes, criativos em diversos formatos;
  • Tornar as redes sociais um espaço de informação e comunicação com seu cliente;
  • Exibir, através de seu conteúdo, os valores da empresa.

Descubra quem é o seu verdadeiro público e escreva com uma linguagem que os atinja. Diversifique este conteúdo durante a semana através de:

  • Criação de infográficos  Destaque as estatísticas e conquistas de seu mercado).
  • Storytelling – Conte histórias que envolvem sua marca – as pessoas adoram!).
  • Vídeos – Grave depoimentos e histórias de sua equipe e clientes; aproveite esta forma de comunicação próxima e compartilhe mais conhecimento para seu público).
  • E-mails marketing – Use esta ferramenta para divulgar produtos e serviços que seus consumidores já tenham um certo interesse e aumente as chances da venda final).
  • Webinars – Prepare minipalestras sobre como utilizar um novo produto ou com temas em geral, como “ações para fidelizar seus clientes” – esta é uma forma única de estreitar o relacionamento com seus leads).
  • E-books – além de você conseguir uma boa base de dados dos interessados – através do download por uma landing page – seu público agradecerá pela preocupação de sua empresa em compartilhar este conteúdo, entre outras ações que fortalecem sua marca e aumentam o vínculo com seus consumidores.

producao-conteudo

Sempre que puder, escreva algo novo sobre seu ramo de atividade, novidades da empresa, curiosidade de seus funcionários ou inovações de seu mercado. Mas, quando não puder, utilize conteúdo já existente colocando uma pitada de sua personalidade, pois funciona também!

Analise o que a concorrência está postando, quais assuntos geram mais comentários e o que de novo está por vir. Através de uma boa pesquisa e observação, a criação de conteúdo fluirá melhor e você conseguirá atingir os objetivos que deseja.

Boa redação!

8 Dicas Infalíveis Para Ser Referência De Mercado

Artigo publicado pelo Blog Vitamina Publicitária.

mkt-conteudo

8 Dicas Infalíveis Para Ser Referência De Mercado

Identificar problemas comuns da sociedade e ser um solucionador de abacaxis de sua área são as principais características de uma empresa que quer ser referência em seu mercado.

Ser lembrado como uma marca que tem autoridade no assunto, como um verdadeiro representante de seu segmento é algo que toda empresa busca. Em meio a tantas informações disponíveis na internet e com a concorrência crescendo a cada instante, é fundamental que as corporações dominem os assuntos que fazem parte de seu mercado, se envolvam e se apaixonem pelo que fazem a ponto de ser a grande missão de sua vida.

Se você for um profissional liberal, um consultor ou empresário é preciso ser referência naquilo que faz. O primeiro passo para se chegar lá é ter em mente qual o seu posicionamento, ou seja, qual imagem você deseja que seu público tenha de sua instituição ou de seu trabalho. Se seu público for composto por mais jovens, utilize técnicas de flat design, uma linguagem bem informal e faça suas mensagens com visual mais moderno, colorido e descolado. Se o seu público for indústrias, coloque-se no lugar do empresário e diga o que ele quer ouvir.

Se posicionar em seu mercado como uma empresa “mais solta” e próxima dos jovens ou como uma empresa idônea, tradicional e séria é o primeiro passo para conseguir ser referência naquilo que oferece e executa. Bons exemplos de posicionamento são a Coca-Cola, Apple e o Guaraná Antártica, que atingem seu público com a abordagem e linguagens perfeitas.

Utilize o marketing de conteúdo para instruir, educar e compartilhar informações para que seu público absorva este conhecimento.

As pessoas querem saber sobre sua empresa e se você realmente pode ajudá-la. A produção de conteúdo é uma excelente maneira de comunicação com seus clientes e leads, principalmente quando você utiliza uma abordagem mais pessoal, que mostre que existem pessoas por trás de sua marca.

Conheça agora as principais ações que você e sua empresa devem desempenhar para ser referência:

Criar Bom Conteúdo

Desenvolver e divulgar conteúdo útil, inteligente e que vá somar algo para seu público é uma das melhores formas de ser conhecido pelo mercado. Crie algo surpreendente: podscats, e-books com passo a passo para solucionar seus problemas; webinars com dicas infalíveis, infográficos para evidenciar as principais estatísticas do seu mercado, etc.

Ser Referência É Consequência

Sua notoriedade virá com naturalidade. Invista em pesquisas, fique por dentro das novidades do seu setor e busque sempre inovação em seus produtos que automaticamente você será visto com outros olhos. Lembre-se que nada adianta você conseguir todas estas informações, elaborar textos magníficos se não tiver um bom plano de divulgação deste conteúdo.

Quem É Vivo Sempre Aparece!

É preciso ser encontrado quando as pessoas precisam de você. Analise quais redes seu público mais acessa e quais canais eles utilizam para buscar informações. Não precisa estar presente em todas as redes sociais, se o seu público não estiver. Foque naquilo que te dê algum retorno. Atualize seu conteúdo com base em um planejamento de ações pré-definido.

Inovar é Preciso

Inspire novas ideias, novos conceitos e serviços. Sair da mesmice e propor uma ação surpreendente, que chame a atenção de seus consumidores é visto sempre como algo positivo. Traçar estratégias diferentes trará mais brilho para sua empresa, contribuindo para formar a imagem de autoridade em seu segmento.

Networking

Busque se aproximar cada vez mais de seus leads. Seja simpático, prestativo. Desenvolva um bom relacionamento com as pessoas que cruzam o seu caminho. Esta imagem de empresa prestativa aumentará e muito o know-how de sua corporação.

Foque Nos Benefícios

Quando divulgar conteúdo, tenha em mente que seu público deseja saber como sua empresa solucionará seu problemas e não nas características técnicas de seus produtos. Dê ênfase nas vantagens e diferenciais de seus serviços.

Pense Grande!

Mesmo se não for o líder de seu mercado, aja como tal. Mostre ao seu mercado como sua empresa poderá ser seu grande aliado e mudar a sua vida. Pesquise o que está acontecendo no mundo, verifique em qual contexto sua empresa se encaixa e crie conteúdo para destacar sua empresa.

Observe Seu Cliente

Analise e vivencie o comportamento de compra de seu cliente. Saiba suas preferências, desejos e anseios. É fundamental estar atento à estas necessidades para falar a mesma língua e propor as melhores soluções para eles. Conquiste sua admiração! Aproveite as excelentes ferramentas de monitoramento que a internet e as redes nos oferecem.

Estude sempre sobre as tendências, novidades e curiosidades sobre seu mercado. Participe de fóruns de sua área, compartilhe todo o conhecimento sobre seus produtos e o que eles podem fazer para melhorar a vida das pessoas. Agir em prol do bem, contribuir com a melhora de nossa sociedade através de mais educação e conhecimento, além de fazer bem para nosso país, será excelente para o aumento do reconhecimento de sua empresa.

Como utilizar com inteligência o Marketing de Conteúdo na Copa do Mundo

Artigo publicado pelo Blog Vitamina Publicitária.

Como utilizar com inteligência o Marketing de Conteúdo na Copa do Mundo

Chegou a hora de aproveitar o momento do maior evento esportivo do mundo para criar um conteúdo personalizado, diferenciado e criativo para atrair mais atenção para sua empresa.

copa-do-mundo-2014

A recente pesquisa feita pela Ernst & Young em parceria com a FGV, apontou que a Copa do Mundo deste ano injetará R$ 142 bilhões na economia brasileira entre 2010 e 2014. Deste montante, R$ 112 bilhões serão utilizados em diversos setores, fora os R$ 22,4 bilhões gastos em infraestrutura e outros R$ 7 bilhões com despesas operacionais. Indústria, varejo, turismo e serviços são áreas que estão de olho nesta fatia de bolo.

Aproveitar as oportunidades que aparecem é no mínimo inteligente por parte das empresas. Temos épocas sazonais que favorecem e muito o aumento das vendas, visibilidade de sua marca e expansão de seu negócio.

Com a Copa do Mundo, nosso país receberá mais de 600 mil turistas do exterior. Ou seja, é o momento perfeito de traçar uma boa estratégia para chamar a atenção das pessoas sobre o quanto a sua empresa é expert em seu mercado e como ela pode resolver os seus problemas. É preciso aproveitar o evento como gancho para atrair novos leads, divulgar sua marca e seus benefícios.

A grandiosidade do maior evento esportivo do mundo traz consigo algo mágico pelo qual o Brasil passará e isso traduz-se em maior movimentação para os brasileiros e para as empresas também. Vamos aproveitar estes 2 meses que restam para elaborar um bom planejamento das estratégias, sempre com foco em resultados.

Mas como juntar Copa + minha empresa?

A Copa envolve tradição, esporte, motivação, trabalho em equipe, paixão, união, garra, entre outros. São inúmeras qualidades, atitudes e ações que podem ser assuntos de extremo interesse de seu público se sua empresa souber adequar e incluir sua essência nos temas.

Inicialmente, independente do porte ou ramo de atividade de sua empresa, faça uma lista de assuntos de seu mercado. Foque em benefícios, vantagens e novidades e não somente em aspectos técnicos. Pense sempre em ser o solucionador de problemas, assim, estes assuntos ficam mais fáceis de serem esclarecidos. Quais notícias recentes foram publicadas sobre seu mercado, inovações, acontecimentos de sua empresa, novidades do setor.

Em seguida, verifique tudo que envolve a Copa do Mundo. Curiosidades das edições anteriores, expectativas do mundo em relação ao Brasil, quais foram os momentos mais marcantes, as superações, grandes desafios, quem mais se destacou, curiosidades dos países que jogarão. Depois, analise sua lista dos temas corporativos e veja quais você consegue linkar com os da Copa. Com a aproximação do evento, ficamos mais curiosos em saber das notícias e das informações que são mais relevantes.

Quer alguns exemplos?

Se sua empresa for do ramo alimentício, inclua no cardápio algum prato francês e divulgue a informação de que o primeiro gol da história da Copa do Mundo, em 1930, foi realizado pelo jogador Lucien Laurent, da seleção da França. Ou, se a atividade da sua empresa for segurança, inclua as estatísticas e investimentos desse setor para o evento. Mais: uma empresa de cabos coaxiais pode evidenciar o quanto é importante ter cabos de qualidade para não haver imprevistos na transmissão de imagens nos jogos do Brasil. Desenvolva um conteúdo de qualidade e inclua uma bela foto para ilustrar.

Introduzir sua empresa neste contexto é inovador, criativo e surpreenderá seu público.

Em seu planejamento de Marketing de Conteúdo, faça por exemplo, um post por semana sobre este assunto e inclua a bandeira do Brasil para as pessoas se familiarizarem sempre que sua empresa divulgar algo sobre este assunto.

Crie concursos e promoções. Vá ainda mais além e some Marketing de Conteúdo com algo palpável. Decore sua empresa com as cores do Brasil. Pesquise opções de brindes, envie e-mails personalizados para os principais clientes e entregue pessoalmente este mimo. Confeccione uniformes, bonés ou lembrancinhas que carreguem nossa linda bandeira e faça uma surpresa para seus funcionários. Envolva todos os seus stakeholders e aproveite o espírito de equipe que este evento nos traz!

Apesar das críticas sobre os atrasos das estruturas, excesso de gastos, falta de organização entre outros fatos que infelizmente estão ocorrendo para esta realização, a Copa vai acontecer e é preciso aproveitar ao máximo esta oportunidade, principalmente no mundo dos negócios.

Faça seu esquema tático, prepare seu time e entre para vencer! A COPA DO MUNDO É NOSSA!

 

O poder das cores no Marketing de Conteúdo

Artigo publicado no Blog Vitamina Publicitária

O poder das cores no Marketing de Conteúdo

network_Group_Direction

Ao elaborar o planejamento para que sua empresa surpreenda nas ações na web, é preciso elencar diversos detalhes: qual tipologia utilizar, imagens que se destacam e causam impacto, conteúdo inteligente e atrativo e, não menos importante a escolha da cor perfeita.

A cor atinge as emoções de cada pessoa e é extremamente importante na transmissão de conteúdos e inclusive no processo de vendas. E este detalhe importante muitas vezes passa despercebido em seu planejamento.

O ser humano é extremamente visual. Isso pode ser observado claramente nos posts com maior audiência no Facebook. Quando a empresa publica algo com uma imagem que não chame tanta atenção e com muito conteúdo, sem dúvidas o interesse das pessoas será baixo. Agora, se esta mesma empresa escolhe uma boa imagem com as cores ideais para a mensagem que quer transmitir, aliada a um texto coerente e inteligente é certo que o sucesso deste post será maior.

Como saber qual a cor ideal para ilustrar aquilo que quero transmitir e fisgar meu público?

Em uma recente pesquisa realizada pela KISSMetrics, foi concluído que existem fatores que influenciam como e o que os consumidores compram e um deles é a escolha da cor. Ao lançar um produto, por exemplo, é crucial considerar que os consumidores dão mais importância ao visual e cor do produto do que outros fatores. Se sua empresa encontra-se neste cenário, use e abuse dessas cores para ilustrar seus posts nas redes sociais. Se existe mais de uma cor neste novo produto, trabalhe com uma delas para evidenciar seus benefícios e as outras para mostrar suas principais características. Brinque e ouse com esta informação que mexe com as emoções e empatia de todos.

As cores aumentam o reconhecimento de uma marca em 80% e isto se relaciona diretamente à confiança do consumidor. Assim que sua marca tiver certo know-how em seu mercado, utilize sua cor principal nas campanhas institucionais. Seus clientes farão a ligação automaticamente com a cor e sua empresa. Isso eleva a simpatia com a sua marca. Ao desenvolver o conteúdo para seu blog, procure imagens que utilizam elementos dessas cores ou coloque-a nos títulos que falam diretamente sobre sua empresa.

O poder das cores é tão incrível devido a habilidade única de atrair tipos específicos de consumidores e mudar o comportamento de compra. Conheça agora como traçar a estratégia perfeita para cada tipo de público e conseguir a atenção almejada:

  1. Consumidores impulsivos. Se sua empresa for do ramo de fast food, lojas de outlet ou de liquidações, ou seja, de corporações que oferecem algo rápido, imediato, com maior rapidez, as cores que mais os atraem são o laranja, vermelho, preto e o azul royal.
  2. Consumidores com orçamento controlado. Muito utilizado em lojas de departamento e bancos, as cores para chamar a atenção desse tipo de público que pensa antes de efetivar a compra são o azul marinho e o verde-água.
  3. Consumidores tradicionais se identificam com o pink e com as cores em tons mais claros.

Você já percebeu o quanto as empresas estão investindo em posts e ilustrações de seus textos com cores vibrantes e chamativas? Isso realmente funciona! Em meio a tantas mensagens e informações em sua rede social, ao incluir uma cor alegre que mexa com a emoção das pessoas, automaticamente nossos olhos focam neste conteúdo.

Dica legal: se você possui uma empresa que oferece um leque de serviços/produtos, experimente categorizá-los com cores. Sempre que divulgar cada tipo de produto, utilize a mesma cor e verifique os resultados. Seu público fará o link da cor com os benefícios que este produto lhe traz e as chances de novas compras e empatia com a sua marca aumentará. Ou, se sua empresa é somente de um ramo específico, ilustre cada vantagem por uma cor. Isso conseguirá dar mais ênfase na mensagem que quer passar e passará mais organização e profissionalismo de sua empresa.

Mas qual cor utilizar?

Amarelo: passa otimismo, juventude, calor.

Vermelho: senso de urgência, energia, vitalidade.

Laranja: ousado, sugere tomada de decisão rápida e imediata.

Rosa: romantismo, delicadeza, sutileza.

Azul: segurança, credibilidade, confiança.

Verde: bem-estar, saúde.

Preto: luxo, elegância, poder e precisão.

Existe um conjunto de fatores que influenciam o comportamento do consumidor além da escolha das cores adequadas ao público e objetivo da empresa. Para os internautas, o design (aqui, além do visual, inclui-se a navegação e organização ruim de um site, por exemplo), palavras que chamam a atenção (provoque e instigue seu público) e a conveniência (velocidade e eficiência) afetam a necessidade de compra também.

Alie criatividade no visual com inteligência no conteúdo e garanta mais pessoas interessadas em sua marca, e, principalmente mais reputação e boas vendas para sua empresa.

Inbound Marketing na Prática para PMEs

Artigo publicado no Blog Vitamina Publicitária

Inbound Marketing na Prática para PMEs

As micros, pequenas e médias empresas representam a maioria dos empreendimentos do Brasil. E para sobreviver nesse mercado competitivo é necessário grandes investimentos para driblar a concorrência que cresce a cada dia, certo? ERRADO!

As PMEs podem ser vistas como grandes e organizadas corporações através do uso de ações estratégicas de Inbound Marketing, ou seja o “novo marketing”. Com ações dentro da web, estas empresas conseguirão atingir perfeitamente seu público gastando muito menos em comparação às ações do “velho marketing”, ou seja, anúncios, propagandas, impressos, etc. O grande diferencial da internet é que pequenas e médias empresas possuem a vantagem de implementar projetos com muito mais agilidade e capacidade de adaptação. Esse diferencial faz com que muitas dessas empresas se destaquem no meio empresarial através de cases de sucesso e ações criativas de marketing.

Com foco na web e com um planejamento adequado de Inbound Marketing sua empresa conseguirá atrair novos clientes e fidelizar, com relacionamento ainda mais próximo, os clientes já existentes.

Mas, como aumentar a presença de uma PME na web?

O Inbound Marketing é baseado em ganhar a atenção dos leads, tornando sua empresa facilmente encontrável na internet e conduzindo os consumidores para o seu site através da geração de conteúdo adequado para cada fase da venda. Os principais pilares que norteiam o “Novo marketing” são Atrair, Converter, Fechar e Encantar. Esse é o caminho pelo qual seu lead passa para se tornar efetivamente um cliente. Existem 4 elementos que podem resumir as principais ações para aumentar sua presença na web e alavancar suas vendas. São eles:

Mídias Sociais

Trace seu plano de negócios, verifique qual é o público que você realmente quer atingir, organize os assuntos de interesse do mercado, analise as informações que sua empresa tem para agregar mais conhecimentos aos seus leads. Lembre-se que o lead tem um caminho a percorrer para efetuar a compra. Por isso, é muito importante criar conteúdo para atrair (aqui podem ser assuntos em geral sobre seu mercado, notícias e temas que realmente são de interesse de seu público); converter (nesta etapa você já pode incluir seus produtos de uma forma que seu lead o veja como solucionador de problemas. Uma boa estratégia é utilizar depoimentos de clientes satisfeitos que já efetuaram a mesma compra); fechar(inclua a estória de sua empresa, momentos importantes que passaram, prêmios que conquistaram. O relacionamento próximo aqui é chave do sucesso para fidelizar este lead) e encantar (depois da venda, continue sempre presente).

Espalhe sua mensagem pelas diferentes plataformas e adeque a linguagem a cada uma delas. Com acompanhamento constante, estas ferramentas proporcionarão resultados surpreendentes à sua empresa.

E-mail Marketing

Excelente meio para você aguçar diretamente o desejo de consumo de seus clientes. E-mail marketing funciona! Estabeleça um padrão e sequência de envio. Segmente seu mailing e ofereça conteúdo diferenciado para cada público. Se a campanha deu certo nas redes sociais, faça um e-mail marketing somente sobre este conteúdo e envie aos seus contatos. Atualmente, esta ferramenta é vista como mais “íntima”, já que as mensagens da web são para o público em geral consumirem.

SEO

De NADA adianta você ter um superplanejamento de marketing para web e implementá-lo se você não utilizar as palavras-chave corretas para que os mecanismos de buscas o encontre. Analise o que está sendo procurado na internet sobre o seu mercado. Use e abuse de ferramentas gratuitas como o Google Keyword Tool (Planejador de Palavras-chave) e tenha em segundos quais as palavras mais procuradas sobre sua empresa.

Blog

92% das empresas já conseguiram clientes através do blog. É a maneira mais fácil de criar e gerenciar conteúdos de qualidade com alta possibilidade de indexação pelo Google. Faça de seu blog uma fonte de informação para que você seja descoberto e adorado pelos clientes. Para isso, entre na cabeça deles e tente imaginar por onde estão navegando ou que tipo de conteúdo estão buscando no Google. Aproveite a popularidade das redes sociais, insira uma frase impactante que deixe seu público curioso e o convide para mais informações no blog. Esta ferramenta é a opção que mais atrai para o site corporativo.

 

Saiba agora na PRÁTICA como algumas PMEs estão atuando na web:

 

MPD ENGENHARIA

Esta empresa, que está na lista das 250 que mais crescem segundo a revista Exame PME, tem presença no Facebook, Twitter, Plus e YouTube. No Facebook, ela inclui os lançamentos dos imóveis e promoções. No Plus, com linguagem perfeitamente adequada a esta plataforma, a empresa replica seu conteúdo. Os vídeos do YouTube mostram a felicidade das pessoas com a entrega de seus imóveis, o andamento das obras e, o vídeo com mais de 3.500 visualizações é sobre a Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (ou seja, de atividades internas com seus funcionários). Há também vídeos com notícias e matérias sobre o mercado de construção civil. Aumente sua audiência através de conteúdo inteligente (e não propaganda da sua empresa) para agradar e atrair seus visitantes.

 

CASA DO CONSTRUTOR

A Casa do Construtor utiliza as redes sociais mais populares Facebook e Twitter para se comunicar com seus leads. Utilizam uma linguagem extremamente próxima, perfeita para atingir seu público. No Facebook, colocam posts com design chamativo e divulgam promoções, fazem homenagens nas datas comemorativas, além de incluírem o link para download da Revista Digital da empresa. Esta revista (divulgada a cada 2 meses) tem dicas e notícias dos franqueados das empresas, história da empresa, importância do atendimento ao cliente e novidades no setor de segurança na construção civil. Além dessas ferramentas, a empresa também tem um blog, onde detalha os conteúdos das redes sociais, divulga as matérias da empresa na imprensa, sempre com link ao site corporativo.

 

KLIN ARTIGOS INFANTIS

Esta empresa encanta seu público-alvo: as mamães! Presente em diversas plataformas como Facebook, YouTube, Orkut, Twitter e Blog, a Klin lança aplicativos como descobrir o número exato do pé de seu filho, mimos diferentes para seu filhote, dicas de educação, fotos fofíssimas de bebês e jogos interativos fazem parte das estratégias online da empresa. Todas as postagens incluem o link direto ao blog, que contém mais detalhes e imagens sobre o assunto. O blog está separado pelas categorias: “Dicas do Pediatra”, “Dicas da Psicóloga”, “Dicas da Nutricionista” e “Site da Klin”. Excelente case de sucesso!

 

FORNO DE MINAS

Dentro do site da empresa, logo na home, tem um bom destaque nas “Dicas” do Forno de Minas. “Conheça um pouco de nossa história”, “Veja o modo de preparo do waffle” e “Veja o modo ideal para preparo de nossos pães de queijo” mostram, em vídeo, passo a passo dessas dicas. No Facebook, a empresa utiliza imagens que dão água na boca para atrair seu público e inserem seus produtos para homenagear datas comemorativas. No site, colocam as matérias da Forno de Minas na imprensa e também receitas diferenciadas utilizando seus produtos. Incrível como sentimos o cheirinho de pão de queijo ao navegar em suas estratégias!

Mais dicas: experimente dar um presente ao invés de fechar uma venda imediatamente. É uma tática efetiva de persuasão baseada no gatilho mental da reciprocidade. Ofereça amostra grátis de 1 mês, por exemplo. Fidelize seu cliente até mesmo antes do fechamento da compra. Quer mais? Invista em depoimentos! Aumente as taxas de conversão para seu site e futuramente de suas vendas evidenciando a satisfação de alguém que já é seu parceiro. Funciona e muito!

O momento é digital e do crescimento das micros, pequenas e grandes empresas. Tenha em mente que utilizar as estratégias do Inbound Marketing você gastará pouco e seu retorno será surpreendente! Lembre-se de organizar, planejar e, principalmente, monitorar suas ações para garantir o sucesso de seu negócio na plataforma online.